●「通信に失敗しました」と表示される場合
ゲームをプレイしている場所の通信環境によっては、正常に通信を完了できない場合がございます。
プレイする際には、なるべく通信環境の良い場所、またはWi-Fi環境にてお使いいただくと、より快適にお楽しみいただけます。

●ゲーム中動作が遅くなったり、突然ゲームが終了してしまう場合
同時に多数のアプリを起動している場合やキャッシュが貯まっている場合、お使いの端末のメモリ容量によってはアプリの動作に影響する場合があります。
その場合、すべてのアプリを終了した状態で再度『剣と魔法のログレス いにしえの女神』の起動をお試しください｡
また､それでもアプリが起動しない場合には、端末の再起動をお試しください｡

上記をお試しいただいても問題が改善されない場合は、『お問い合わせ』より必要事項を記入の上、お送りください。