お知らせ

2019年05月08日(水)
更新
【解消】一部セレクトチケットが消失する問題について

本問題につきまして、2019/5/15(水)メンテナンスにて下記の通り対応を行わせていただきましたので、ご案内いたします。

対応内容

●使用期限の記載がない状態で消失したセレクトチケットを補填配布いたしました。  ▼セレクトチケットはギフトよりお受け取りください。  ▼2019/6/14(金)14:00までにログインすることで取得できます。 お客様にはご不安とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
現在、一部セレクトチケットにおいて、意図せず消失する問題を確認しております。 本問題に関しましては、以下の対応を実施させていただきます。

発生している問題

使用期限切れが近いことを通知するメッセージが表示され、使用期限の記載がないセレクトチケットが消失する。

対象のセレクトチケット

2019/3/13(水)メンテナンス後~3/27(水)メンテナンス実施の「コラボキャンペーン」にて配布した、以下のセレクトチケット ・好きな「ルシェメルジョブアクセサリー」から1つ選んで交換できるチケット ・好きな「ルシェメルジョブ防具」から1つ選んで交換できるチケット ・好きな凶獣装備から1つ選んで交換できるチケット