【3/24(金)更新】
本問題につきまして、2016/3/24(金)15:00より実施した臨時メンテナンスにて一時的な対応を行わせていただきました。
2016/3/22(水)メンテナンス後～3/24(金)15:00までの間に本問題が発生したキャラクターにつきましては、ログインしていいただくことで特典の魔晶石がギフトに届きます。

なお、上記臨時メンテナンス以降に症状が発生した場合、一度アプリを終了し、5分ほどお待ちいただいた後に再度ログインしていただくことで特典の魔晶石がギフトに届きます。
お客様にはご迷惑およびお手数をお掛けいたしますが、何卒ご協力の程お願い申し上げます。

2017/3/22(水)メンテナンス後より、「最大で2倍！？魔晶石購入特典プレゼント」キャンペーンにおいて、合計購入金額がキャンペーン対象金額に達してもギフトに特典の魔晶石が届かない場合がある問題を確認しております。

本件に関しましては、現在調査を進めております。
この度はお客様にご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。