ご利用の端末の空き容量が不足している可能性があります。
不要なアプリやデータを削除するなどして空き容量を確保し、再度パッチが取得できるかご確認ください。

また、端末の画面表示が消えた状態(ロック状態)になるとパッチが正常に取得できない場合があります。
一定時間で画面が消える設定をされている場合、画面が消えないようご調整いただいた上で、再度パッチの取得をお試しください。

※空き容量の確認方法や画面設定の方法等は、ご利用のスマートフォンのマニュアル等をご確認ください。