いつも『剣と魔法のログレス いにしえの女神』をお楽しみいただきましてありがとうございます。
お客様からのご要望にお応えし、1アカウントにつき1度のみ、アイテムの復旧対応を開始いたしますことをお知らせします。
詳細は以下をご確認ください。

対応可能なアイテム

2023/1/1(日)0:00以降に、誤操作による売却・ギフトの受け取り期限超過によって失った以下のアイテム
・武器
・防具
・アクセサリー
・アバター/アバコレ

※合成などの素材として消費した場合は対象外となります。

ご依頼方法

以下の必要事項をご記入の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

●必要事項
・キャラクター名
・ハンターID
・該当アイテムの正式名称および属性
・最後にアイテムを確認した日時
・該当のアイテムを失った経緯

●お問い合わせ方法
・アプリ内メニュー「その他」＞「ヘルプ・お問い合わせ」＞「お問い合わせ」
・公式サイト「ヘルプ(FAQ)」＞「Qお問い合わせはどこから送れますか」＞「お問い合わせ」

注意事項

※復旧対応は1アイテムのみとなります。
※状況によっては調査に数週間のお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
※対象のアイテムが特定できない、ご申告内容と調査結果が異なる場合など、復旧対応いたしかねる場合があります。
※2度目のご対応はお受けいたしかねます。

今後とも『剣と魔法のログレス いにしえの女神』をよろしくお願い申し上げます。