お知らせ

2016年02月03日(水)
一部Android端末にてアプリが正常に起動しない症状につきまして

2016/1/13(水)メンテナンス後より、一部Android端末にてアプリが正常に起動しないとのご報告をいただいております。

本件につきまして、暫定対応を行わせていただきましたアプリ(Ver2.0.2)を2016/1/28(木)に公開させていただきました。

一部お客様におきましてVer2.0.2へのご更新後に、ログインが可能になったことを確認しておりますので、Ver2.0.2へのアプリ更新を行い再度ログインをお試しいただけますと幸いです。

なお、本件の原因の特定には至っておりませんので、ご更新いただいた場合におきましても、症状の解消をお約束できませんこと、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご更新いただいた上で、起動時に「アプリが応答しない」とダイアログボックスが表示される際は、「レポート」をご選択いただけますと詳細調査の進展につながる可能性がございますため、ご協力いただけますとありがたく存じます。

ご協力とご理解を賜りますよう何卒、お願い申し上げます。